Política de privacidad

Actualizado: 2026-09-25

Esta política describe el tratamiento de datos en el panel de clientes y los enlaces QR de LocalQR.

Responsable y contacto

LocalQR es gestionado por Tomás Ross. Para consultas sobre tus datos: tom.rosscontacto@gmail.com.

Datos y finalidades

Tratamos nombre, email y una representación protegida de la contraseña para crear y autenticar cuentas. También guardamos los productos asociados, destinos, nombre del negocio si lo indicás, fechas, contadores de visitas y gestiones administrativas para prestar el servicio y resolver inconvenientes.

El nombre, email y contraseña son necesarios para tener una cuenta. El nombre del negocio es opcional. Sin los datos requeridos no podemos habilitar el acceso. Cuando un administrador crea una cuenta a pedido del cliente, registra esos mismos datos de identificación.

Para prevenir abuso procesamos temporalmente identificadores derivados de la dirección IP y del email. La infraestructura también procesa datos técnicos de conexión para entregar y proteger el servicio.

Seguimiento opcional de satisfacción

Si lo autorizás, LocalQR puede contactarte por email o por el WhatsApp que indiques para conocer tu experiencia y satisfacción con el producto. El teléfono es opcional. Guardamos tu elección, el texto aceptado y las fechas de autorización o baja. Este permiso no incluye ofertas de marketing ni publicar testimonios.

Podés retirar el permiso desde Mi cuenta → Preferencias de contacto o solicitándolo a soporte, sin perder tu cuenta, tus QR ni el acceso a ayuda. La baja detiene este seguimiento; no impide atender solicitudes de soporte ni comunicaciones necesarias del servicio. Conservamos constancia de la elección para respetarla y acreditar su gestión.

Escaneos y sitios de destino

La aplicación registra un contador y la fecha de la última visita a cada QR; no crea perfiles individuales de quienes escanean. El destino lo determina el titular del producto. Al abrirlo, rigen las políticas de ese sitio externo.

Proveedores y acceso a los datos

Usamos Cloudflare para alojamiento, almacenamiento, red y protección. Su infraestructura puede procesar datos en otros países. El administrador accede a la información necesaria para soporte, producción y recuperación de cuentas. No usamos los datos de la aplicación para publicidad comportamental.

Conservación

Conservamos la información de cuenta y productos mientras sea necesaria para prestar el servicio y atender obligaciones o reclamos. Podés solicitar el cierre y la supresión por email; evaluaremos los datos que deban conservarse y te informaremos. Las sesiones vencen a los siete días; los códigos de recuperación, a los treinta minutos. Los registros temporales vencidos se eliminan durante las tareas de mantenimiento.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección, actualización o supresión de tus datos a tom.rosscontacto@gmail.com. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada. Conforme a la Ley 25.326, el plazo para atender el acceso es de diez días corridos y para rectificación o supresión, de cinco días hábiles. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo interés legítimo. Podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Seguridad y cambios

Usamos conexiones HTTPS, controles de acceso y contraseñas protegidas mediante hash. Conservá tu contraseña y los códigos de activación en privado. Publicaremos aquí las revisiones de esta política.